Позвоните или оставьте заявку
Опишите симптом, назовите марку и модель, код ошибки с дисплея, если он есть. Консультация бесплатная.
Бесплатный выезд и диагностика при ремонте. 92% неисправностей устраняем на месте в день обращения — с гарантией на работу и ценой, согласованной до начала ремонта.
Вызвать мастераГлавная/Ремонт стиральных машин/Не сливает воду
Минск и 30 км от МКАДСтиральная машина не сливает воду
В баке остаётся вода, отжим не запускается, бельё мокрое. Чаще всего виноват засор фильтра или сливного шланга, реже — помпа, прессостат или модуль. В большинстве случаев устраняем за один визит.
Как это выглядит
Что именно происходит
По тому, на каком этапе останавливается машина, мастер сразу понимает, где искать.
✓
Стоит с водой после стирки
Программа дошла до слива и встала. Проверяем фильтр, шланг и помпу.
✓
Не отжимает, бельё мокрое
Отжим не начинается, потому что вода не ушла. Это следствие, а не отдельная поломка.
✓
Сливает очень медленно
Вода уходит тонкой струйкой — частичный засор или изношенная крыльчатка насоса.
✓
Гудит, но не качает
Насос работает вхолостую: посторонний предмет в крыльчатке или заклинивший вал.
Причины
Возможные причины неисправности
Ниже — то, что мы находим чаще всего. Точную причину определяет мастер после диагностики.
Засор сливного фильтра
Ворс, монеты, косточки от бюстгальтера. Самая частая причина — чистим фильтр и проверяем крыльчатку.
Засор сливного шланга или сифона
Шланг забит или перегнут, сифон под раковиной засорён. Прочищаем или меняем шланг.
Неисправен сливной насос (помпа)
Сгорела обмотка, заклинил вал, износилась крыльчатка. Меняем помпу.
Сломан прессостат
Машина не «видит», что вода есть, и не включает слив. Меняем датчик уровня.
Неисправен электронный модуль
Плата не подаёт напряжение на помпу. Ремонтируем модуль или меняем.
Проблема с проводкой к насосу
Окисленные контакты, перетёртый провод, повреждённый разъём. Восстанавливаем цепь.
Если вода не уходит и машина стоит с водой в баке — не открывайте люк силой. Слейте воду через фильтр в таз или вызовите мастера.
Коды ошибок
Что показывают машины разных марок
Одинаковые по смыслу неисправности у разных производителей обозначаются по-разному. Ниже — самые частые коды при проблемах со сливом. Расшифровка зависит от модели, поэтому код стоит назвать мастеру при звонке.
| Марка | Код | Что означает |
|---|---|---|
| LG | OE | Вода не сливается: засор, помпа или шланг |
| LG | PE | Сбой датчика уровня воды — слив не включается |
| Samsung | 5E / 5C | Машина не сливает воду за отведённое время |
| Samsung | E2 | Вода не ушла до нужного уровня, слив повторяется |
| Bosch | E18 / F18 | Проблема со сливом: засор фильтра или неисправна помпа |
| Bosch | E19 / F19 | Неисправен датчик уровня воды |
| Indesit | F05 | Слив не работает: помпа, засор или прессостат |
| Indesit | F11 | Не работает сливной насос |
| Electrolux / AEG | E20 | Вода не сливается: фильтр, шланг, насос |
| Beko | E02 | Проблема со сливом воды |
Не нашли свой код? Позвоните — бесплатно подскажем, что он значит для вашей модели.
Мы ремонтируем все эти проблемы
Работаем с популярными марками: LG, Samsung, Bosch, Indesit, Ariston, Electrolux, Beko, Candy, Whirlpool, Atlant, Siemens, Hansa, Gorenje и другими. Приезжаем с инструментом и типовыми запчастями — 92% неисправностей устраняем за один визит.
✓
Диагностика на месте
Проверяем узлы по симптому, а не меняем всё подряд.
✓
Цена до начала работ
Называем стоимость после диагностики — вы решаете, продолжать или нет.
✓
Гарантия на работу
Выдаём гарантию в письменном виде на выполненный ремонт.
✓
Выезд в день обращения
Мастера работают ежедневно с 10:00 до 20:00 по Минску и 30 км от МКАД.
Как вызвать мастера
Три шага до ремонта
Договоримся о времени
Подберём удобное время выезда — часто это тот же день. Мастер приедет с инструментом и типовыми запчастями.
Диагностика и ремонт
Мастер находит причину, называет цену до начала работ и устраняет неисправность. Выезд и диагностика бесплатны при ремонте.
Частые вопросы
О проблеме «не сливает воду»
Можно ли почистить фильтр самому?
Да, если фильтр доступен через лючок внизу машины. Подставьте низкий таз и полотенце: воды может вылиться до нескольких литров. Если после чистки слив не заработал — нужен мастер.
Почему машина не отжимает?
Потому что не ушла вода. Отжим блокируется, пока в баке есть вода. Устраняем причину слива — отжим возвращается.
Сколько стоит замена помпы?
Стоимость зависит от модели и самой помпы. Мастер называет цену после диагностики, до начала работ, и согласует её с вами.
Что делать до приезда мастера?
Не открывайте люк силой и не запускайте повторно слив — так можно повредить насос. Если вода подтекает, перекройте кран и отключите машину от сети.
Смотрите также
Другие частые неисправности
Контакты
Вызвать мастера
Позвоните — бесплатно подскажем вероятную причину и договоримся о времени выезда. Или оставьте заявку, и мы перезвоним сами.
+375 (29) 672-73-77
Позвонить мастеру
Колл-центр: ежедневно 8:00–22:00
Мастера: ежедневно 10:00–20:00