Позвоните или оставьте заявку
Опишите симптом, назовите марку и модель, код ошибки с дисплея, если он есть. Консультация бесплатная.
Бесплатный выезд и диагностика при ремонте. 92% неисправностей устраняем на месте в день обращения — с гарантией на работу и ценой, согласованной до начала ремонта.
Вызвать мастераГлавная/Ремонт посудомоечных машин/Плохо моет посуду
Минск и 30 км от МКАДПосудомоечная машина плохо моет посуду
Посуда выходит грязной, остаются разводы и белый налёт, на стенках камеры — жирный слой. Чаще всего виноваты засорённые разбрызгиватели и фильтр, слабый напор воды или нехватка соли, реже — неисправный нагрев или насос. В большинстве случаев решаем за один визит.
Как это выглядит
Что именно происходит
По характеру загрязнений мастер сразу понимает, в какую сторону смотреть.
✓
Посуда остаётся грязной
Пища и жир не смываются. Проверяем напор из разбрызгивателей, фильтр и загрузку корзин.
✓
Белый налёт и разводы
Следы жёсткой воды и соли. Часто дело в пустом отсеке соли или неисправном умягчителе.
✓
Жирный слой на стенках камеры
Моет в холодной воде: неисправен ТЭН, термодатчик или модуль не включает нагрев.
✓
Вода остаётся на дне
Грязная вода из предыдущего цикла попадает на чистую посуду. Нужно проверить слив.
Причины
Возможные причины неисправности
Ниже — то, что мы находим чаще всего. Точную причину определяет мастер после диагностики.
Засор разбрызгивателей
Накипь и остатки пищи забивают форсунки, напор падает. Снимаем, промываем и прочищаем отверстия.
Засор фильтра и системы
Фильтр забит жиром и остатками еды, грязная вода циркулирует по кругу. Чистим фильтр, патрубки и камеру.
Недостаточный набор воды
Засорена сетка впускного клапана или слабый напор в водопроводе. Проверяем клапан и подачу.
Неисправен ТЭН или термодатчик
Машина моет в холодной воде, жир не растворяется. Меняем нагревательный элемент или датчик.
Изношен циркуляционный насос
Крыльчатка не даёт нужного давления, вода едва подаётся на коромысла. Меняем насос.
Не работает умягчитель воды
Жёсткая вода даёт налёт и разводы даже при исправном нагреве. Проверяем клапан и настройку жёсткости.
Сбой электронного модуля
Программа выполняется не полностью, этапы пропускаются. Диагностируем плату и восстанавливаем работу.
Прежде чем вызывать мастера, проверьте соль и ополаскиватель, очистите фильтр и убедитесь, что посуда загружена так, что вода достаёт до всех поверхностей.
Коды ошибок
Что показывают машины разных марок
При проблемах с качеством мойки на дисплее часто появляется код. Расшифровка зависит от модели, поэтому код стоит назвать мастеру при звонке.
| Марка | Код | Что означает |
|---|---|---|
| Bosch / Siemens | E15 / F15 | Вода в поддоне, сработала защита — цикл мойки прерывается |
| Bosch / Siemens | E24 / F24 | Проблема со сливом: грязная вода остаётся в камере |
| Bosch / Siemens | E09 / F09 | Неисправен нагревательный элемент |
| Electrolux / AEG | i20 | Не сливает воду — засор фильтра или насоса |
| Electrolux / AEG | i10 | Не набирает воду: клапан, сетка, напор |
| Electrolux / AEG | i30 | Сработала защита от протечки |
| Miele | F12 / F13 | Проблема с нагревом воды |
| Miele | F11 | Не сливает воду |
| Beko | E01 | Не срабатывает защита от протечки |
| Beko | E24 | Засор или неисправность сливной системы |
| Hansa | E4 | Перелив или проблема с набором воды |
| Whirlpool | F6 / F7 | Не набирает или не сливает воду |
Не нашли свой код? Позвоните — бесплатно подскажем, что он значит для вашей модели.
Плохо моет — не всегда поломка
Работаем с популярными марками: Bosch, Siemens, Electrolux, Miele, Beko, Hansa, Whirlpool, Indesit, Candy, Gorenje и другими. Приезжаем с инструментом и типовыми запчастями — 92% неисправностей устраняем за один визит.
✓
Диагностика на месте
Проверяем напор, нагрев, фильтр и датчики по симптому, а не меняем всё подряд.
✓
Цена до начала работ
Называем стоимость после диагностики — вы решаете, продолжать или нет.
✓
Гарантия на работу
Выдаём гарантию в письменном виде на выполненный ремонт.
✓
Выезд в день обращения
Мастера работают ежедневно с 10:00 до 20:00 по Минску и 30 км от МКАД.
Как вызвать мастера
Три шага до ремонта
Договоримся о времени
Подберём удобное время выезда — часто это тот же день. Мастер приедет с инструментом и типовыми запчастями.
Диагностика и ремонт
Мастер находит причину, называет цену до начала работ и устраняет неисправность. Выезд и диагностика бесплатны при ремонте.
Частые вопросы
О проблеме «плохо моет посуду»
Почему посуда стала плохо отмываться?
Самое частое — засорённые разбрызгиватели и фильтр, слабый напор воды, пустой отсек соли или неисправный нагрев. Точную причину мастер определяет на месте.
Можно ли обойтись без ремонта?
Да. Если дело в соли, ополаскивателе, загрузке или засоре фильтра, достаточно чистки и правильной эксплуатации. Мастер скажет об этом после осмотра.
Что делать до приезда мастера?
Проверьте соль и ополаскиватель, очистите фильтр, уберите крупные остатки пищи с посуды и не загружайте камеру слишком плотно.
Сколько стоит ремонт?
Стоимость зависит от модели и неисправного узла. Мастер называет цену после диагностики, до начала работ, и согласует её с вами.
Смотрите также
Другие частые неисправности
Контакты
Вызвать мастера
Позвоните — бесплатно подскажем вероятную причину и договоримся о времени выезда. Или оставьте заявку, и мы перезвоним сами.
+375 (29) 672-73-77
Позвонить мастеру
Колл-центр: ежедневно 8:00–22:00
Мастера: ежедневно 10:00–20:00